午後的辦公室，陽光正好，正適合專注於下一季的產品規劃。突然，快遞員送來一份厚實的掛號信，寄件人欄位上，印著一家國內知名法律事務所的燙金字樣。心頭沉了一下，意識到這封信非同小可。拆開信封，斗大的標題「侵權警告函」映入眼簾。
「我被告了嗎？」「公司要賠多少？」「該怎麼辦？」
在驚慌失措之前，請先深呼吸。此刻最需要的不是恐懼，而是冷靜與正確的知識。這封信，是現代商業經營者遲早會遇到的一項挑戰，而如何應對，將決定是化險為夷，還是陷入泥沼。
警告函的本質：它不是法院傳票
首先，務必釐清最重要的一點：警告函 ≠ 法院傳票。
收到警告函，不代表已經被告了，更不代表法院已經認定侵權或有罪。它在法律上的意義，僅僅是權利人發出的一種「單方主張」，其核心目的通常有以下幾種：
- 正式告知與維權： 權利人正式通知收信方，他們認為收信方的特定行為已經侵害其權利，並要求停止。這是最直接的目的。
- 商業談判的起手式： 許多時候，發函是為了開啟一場談判。對方的最終目的可能不是告上法院，而是希望收信方支付權利金、簽訂授權合約，或是修改產品設計。
- 市場嚇阻與恫嚇： 有些情況下，特別是面對實力較不對等的競爭對手時，警告函也可能被當作一種商業競爭手段，意圖讓收信方心生畏懼而自動退出市場。
不同的權利類型，也代表著不同的威脅程度。一般來說，專利權的警告函技術門檻最高，殺傷力也最強；商標權則關乎品牌聲譽與市場區隔；著作權的侵權與否相對直觀，但處理不當也可能引發高額賠償。
收到信的第一反應
在聯繫律師的同時，務必遵守以下原則，保護自己免於犯下無法挽回的錯誤。
一、不驚慌
收到警告函的第一時間，驚慌、憤怒或焦慮都是正常反應。但請記住，「警告函」充其量只是一個需要專業處理的商業問題，任何情緒性的決策或回覆，都是最糟糕的策略，可能會導致非必要的風險。在未經律師評估前，建議不要以任何形式回覆對方，無論是電話、電子郵件還是回函。有些人可能覺得自己只是想「解釋一下」，但任何未經深思熟慮的言詞，都可能構成對自己不利的證據：
- 過度的道歉或解釋： 可能被解釋為間接承認侵權。
- 強硬的否認或反嗆： 可能激怒對方，讓原本可以談判的空間蕩然無存。
- 透露過多內部資訊： 可能讓對方掌握更多攻擊的籌碼。
將問題交由專業的第三方處理，可以幫助自己跳脫當下的情緒，做出更為客觀且有利的商業判斷。
二、不忽略
另一個極端是將信件丟在一旁，置之不理。這是一個非常危險的錯誤。忽略警告函，通常會被對方視為惡意侵權的表現，可能導致對方採取更激烈的法律行動，例如直接向法院提起訴訟、甚至聲請假扣押或假處分，凍結公司資產或禁止繼續銷售產品，讓公司瞬間陷入極大的被動情境。
三、保全證據
從收到信的那一刻起，就進入了準戰爭狀態。務必完整保存所有相關證物：
- 信件本身、信封、郵戳日期。
- 開始盤點內部與信中指控相關的資料，例如：產品的開發紀錄、設計圖、行銷文宣、銷售資料等。
這些資料將是後續與律師討論、制定策略時最重要的依據。
結論：這是一場專業的商業賽局
面對警告函，不必將其視為挫敗，而應看作是企業成長過程中的一個重要課題，考驗的是經營團隊的商業智慧與風險管理能力。
切實遵守上述原則，就能確保在第一時間做出正確的反應，為後續所有策略行動奠定穩固基礎。下一步，就是帶著保全的證據與冷靜的頭腦，去尋求專業的法律協助。
在下一篇文章中，我們將深入拆解這封律師函，看看那些法律術語背後，到底藏著什麼玄機。