拒絕行銷

【個資保護系列:權利篇】客戶要求刪除資料,可以拒絕嗎?——企業應對當事人權利主張的SOP

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客戶要求刪除個資或停止行銷,企業可以拒絕嗎?本文詳解個資法賦予當事人的五大權利,並提供一套標準作業流程(SOP),引導企業合法應對、核實身分並遵守處理時限,將客訴轉為信任。

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【個資保護系列:利用篇】蒐集的資料可以做行銷嗎?——個資利用的界線與比例原則

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為了 A 活動蒐集的客戶名單,可以拿來做 B 活動的行銷嗎?本文深入個資法「利用」的界線,解析特定目的內的比例原則與目的外利用的嚴格限制,協助企業在追求商業目標的同時,確保行銷活動合法合規。

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