【個資保護系列:權利篇】客戶要求刪除資料,可以拒絕嗎?——企業應對當事人權利主張的SOP
個資保護客戶要求刪除個資或停止行銷,企業可以拒絕嗎?本文詳解個資法賦予當事人的五大權利,並提供一套標準作業流程(SOP),引導企業合法應對、核實身分並遵守處理時限,將客訴轉為信任。
客戶要求刪除個資或停止行銷,企業可以拒絕嗎?本文詳解個資法賦予當事人的五大權利,並提供一套標準作業流程(SOP),引導企業合法應對、核實身分並遵守處理時限,將客訴轉為信任。
為了 A 活動蒐集的客戶名單,可以拿來做 B 活動的行銷嗎?本文深入個資法「利用」的界線,解析特定目的內的比例原則與目的外利用的嚴格限制,協助企業在追求商業目標的同時,確保行銷活動合法合規。